利用規約

紹介

「Kabin - Explore, IRL」（以下「Kabin」）へようこそ。当社のモバイルアプリケーションおよび関連サービスをご利用いただくことにより、お客様は以下の利用規約に従うことに同意するものとします。Kabinは、モバイルアプリケーションを通じてByFood（以下「ByFood」）のサービスを提供しており、Kabinを通じて行われたすべての予約にはByFoodの利用規約も適用されます。Kabinは独立したプラットフォームであり、ByFoodが所有、運営、または管理するものではありません。当社のプラットフォームにByFoodのサービスが含まれていることは、提携、代理、または合弁事業の関係を構成するものではありません。お取引の前に、本利用規約を必ずよくお読みください。

利用規約への同意

Kabinモバイルアプリケーションにアクセスまたはご利用いただくことにより、お客様は本利用規約、およびすべての予約と取引に適用されるByFoodの利用規約に拘束されることに同意するものとします。これらの規約に同意いただけない場合は、当社のサービスをご利用いただけません。

提供サービス

Kabinは、ByFoodプラットフォームを通じて、レストランの予約、料理体験、フードツアーなど（ただしこれらに限りません）、食に関する体験の予約を仲介します。Kabinはこれらのサービスを直接提供するものではなく、ユーザーとByFoodの間の仲介者として機能します。

ByFoodは、地元のホストが企画する食体験への参加、レストランの簡単な予約、販売者からのオンライン商品の直接購入など、さまざまなサービスを利用できるオンラインプラットフォームです。Kabinをご利用いただくことにより、お客様は、ByFoodの責任がサービスを利用可能にすることに限られることを了承するものとします。Kabinを通じて行われた予約の代金は、すべてKabinが直接徴収し、処理します。ByFoodは個々のユーザーからの支払いを取り扱いませんが、キャンセル、返金、体験の提供に関するByFoodの規約は引き続き適用されます。

予約と支払い

Kabinを通じて行われたすべての予約は、ByFoodの利用規約に従って処理されます。ユーザーは、ByFoodが定めるすべての要件を満たし、支払い条件に同意する責任を負うものとします。支払い、キャンセル、返金、および予約の変更は、すべてByFoodのポリシーに従います。

Kabinをご利用いただくことにより、お客様は、予約時の全額支払い、適用される手数料、返金ポリシーを含むByFoodの支払い体系に同意するものとします。また、食体験、レストラン予約、オンライン注文に適用されるものを含め、ByFoodのキャンセルポリシーに従うことにも同意するものとします。

ユーザーの責任

Kabinのサービスを利用することで、以下の項目に同意するものとします：

• ご予約の際には、正確かつ漏れのない情報をご提供いただく必要があります。
• ByFoodが設定した利用規約を遵守ください。
• 選択した体験に関連する現地の法律と規制を遵守してください。
• 本プラットフォームを不正利用、または権限のない方法で利用することは禁止されています。

また、お客様は、サービスに関する契約がKabinではなく、ByFoodのホスト、販売者、レストランとの間で成立することを了承するものとします。サービスの品質、キャンセル、紛争に関する問題は、ByFoodおよび各サービス提供者に直接お問い合わせください。

キャンセルと返金ポリシー

すべてのキャンセルおよび返金のご依頼は、ByFoodが定めるキャンセルポリシーに従います。ご予約を確定する前に、キャンセル規定を必ずご確認ください。ByFoodのポリシーには、食体験、レストラン予約、オンライン注文に関する詳細なキャンセル規定が含まれており、取引手数料が差し引かれる場合があります。

たとえば、所定のキャンセル期間内に確定済みの予約をキャンセルした場合、3.2%の取引手数料を差し引いた金額が返金される場合があります。期限を過ぎたキャンセルは返金の対象外となる場合があります。また、レストランの予約にはノーショーに関するポリシーが適用され、ノーショーが複数回あった場合、ペナルティやアカウント停止の対象となることがあります。

幸せのための食事プログラム

Kabinをご利用いただくことで、ByFoodの「Food for Happiness」の取り組みを支援することになります。ユーザーがByFoodのサービスを通じて食体験に参加する、レストランで食事をする、またはオンラインで注文するたびに、開発途上国の子どもたちに10食分の学校給食が提供されます。ByFoodは、学校給食プログラムを実施する選ばれたNPOやNGOに資金を寄付しています。

ユーザーは、ご自身のアカウントページで、ByFoodのプラットフォーム上での活動を通じた支援額をご確認いただけます。ByFoodは「Food for Happiness」プログラムで集めた資金を一切受け取らず、その全額が慈善団体に渡ります。

責任制限

Kabinは、そのサービスを『現状のまま』および『提供可能な範囲で』提供しており、明示的または黙示的を問わず、いかなる種類の保証も行いません。これには、ByFoodおよびその提携先が提供するサービスの信頼性や品質に関する保証も含まれますが、それに限りません。

Kabinを使用することで、以下の事項に同意するとします：

• ByFoodの役割は、ホストや販売者を通じてサービス内容の提供や実施を行うことに限られており、予約の手配や支払いの管理は、Kabinがユーザーに代わって行います。
• ByFoodはサービスの内容について保証をしておらず、トラブルなどが起きた場合の責任も、利用規約の範囲に限られます。
• 全ての請求またはご意見はByFoodおよびそれぞれのサービス提供者に直接ご提示ください。

お客様は、本サービスのアクセスまたは利用に関連して生じる可能性のあるいかなる請求、責任、損害、損失、または費用、合理的な弁護士費用を含む、からKabinおよびその関連会社、取締役、従業員、代理人を保護、防衛、および免責することに同意します。

プライバシーポリシー

Kabinをご利用いただくことにより、お客様は、当社のプライバシーポリシーおよびByFoodのプライバシーポリシーに記載されたとおりに個人データが収集・処理されることを了承し、これに同意するものとします。予約の完了および取引の円滑化のため、お客様の情報がByFoodと共有される場合があります。また、本サービスのご利用にあたっては、すべてのデータ保護法およびプライバシー関連規制を遵守する必要があります。

行動規範

KabinとByFoodのサービスを利用することで、以下のような活動を禁止するByFoodのユーザー行動規約に同意するものとします：

• サービスの無許可商用利用。
• 不正な予約または決済システムの悪用。
• 現地法令および規制に対する違反行為。
• サービス提供者や他のユーザーに対する嫌がらせ、差別、または虐待的な行為。

ByFoodの行動ポリシーに違反した場合、アカウントが一時停止されたり、利用停止（アカウントの削除）となることがあります

係争時の対応および法的準拠

本利用規約およびこれに関連する一切の行為は、抵触法の規定にかかわらず、日本法に準拠するものとします。本利用規約、またはKabinを通じたByFoodのサービスの利用から生じる一切の紛争は、ByFoodの紛争解決ポリシーに従い、東京における日本商事仲裁協会の商事仲裁規則に基づく仲裁を含む方法により解決されるものとします。
Kabinのサービスに関連する法的な請求やトラブル、特に支払い処理やモバイルアプリケーションの使用については、日本の裁判所の専属的な管轄権に従うものとします

利用規約の変更

Kabinは、本利用規約をいつでも更新または変更する権利を有します。変更後もプラットフォームを継続してご利用いただいた場合、改訂後の規約に同意したものとみなします。ByFoodも独自の規約およびポリシーを変更する権利を有しており、ユーザーはByFoodのウェブサイトで最新情報を定期的にご確認ください。

連絡先情報

これらの利用規約に関して何かご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください： https://kabinhotel.mom/contact/.

ByFoodによる予約、キャンセル、またはサービスに関する問題についてのお問い合わせは、ByFoodの公式連絡先をご参照ください。

Kabinを使用することで、これらの利用規約を読み、理解し、同意するものとします。これにはByFoodの規約と条件も含まれます。